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根據(jù)《金融消費者權益保護工作實施辦法》的規(guī)定，我司在2023年度繼續(xù)將投訴管理工作作為提升服務、優(yōu)化產品和流程，切實保護消費者權益的有力抓手，不斷健全規(guī)章制度，強化投訴分析，做好溯源整改工作?，F(xiàn)將相關情況通報如下：
2023年全年無重大投訴事件發(fā)生，處理投訴事件0起。
在未來的工作中，我司將進一步提升服務水平，為消費者提供更好、更優(yōu)質的服務。



                                                                                蘇州信托有限公司
                                                                                2024年1月15日